Términos – Condiciones – Garantía

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  • Objeto del contrato

Estas condiciones generales de venta tienen por objeto fijar las disposiciones contractuales entre el Cliente y Italforce.es y las condiciones aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio comercial Italforce.es. La adquisición de un bien a través de este sitio implica una aceptación general por parte del cliente de estos términos y condiciones.

  • Características de los artículos puestos a la venta

Los artículos ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio Italforce.es. Cada artículo va acompañado de una descripción proporcionada por Italforce. Las fotografías del catálogo son descriptivas e intentamos que sean las más precisas posibles pero no pueden asegurar una perfecta similitud con la oferta

  • Derechos de autor:

 Todo el contenido de nuestro sitio web (incluidos texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software) y la compilación de todo el contenido utilizado en este sitio web es propiedad de Italforce.es o de sus proveedores de contenido y está protegido. por las leyes de derechos de autor correspondientes. 4.

  • Área geográfica

 La venta en línea de los artículos presentados en este sitio es para compradores que residen en  España, Italia y Portugal

  • Tarifas

 Los precios que figuran en el catálogo son precios finales en euros teniendo en cuenta el IVA aplicable en la fecha del pedido; cualquier cambio de tarifa se reflejará en el precio de los artículos. Italforce.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio que figura en el catálogo el día del pedido que realice el Cliente. El precio final de la compra incluye procesamiento de pedidos, transporte y envío.

  • Comunicaciones Electrónicas

Cuando visite o envíe correos electrónicos a italforce.es, se comunica con italforce.es electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones de italforce.es por vía electrónica. Italforce.es se comunicará con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en el sitio Italforce.es. Usted acepta que todas las condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que se proporcionen electrónicamente satisfagan cualquier requisito de que las comunicaciones se realicen por escrito. Cuando crea una cuenta en https://italforce.es, acepta recibir boletines y contenido promocional en su dirección de correo electrónico. puede darse cuenta de baja en cualquier momento haciendo clic en «cancelar suscripción» al final del correo electrónico.

  • Controles

El cliente realiza un pedido en el sitio web “htpps://italforce.es”. Para comprar uno o más artículos, debe seguir este proceso de pedido: – Elección de artículos y agregado al carrito – Validación de contenido – Identificación del sitio web o en el formulario de registro de identificación que muestra todos los datos solicitados – Espera de verificación y validación de cuenta – Desde el método de entrega – Elección de pago y aceptación de Términos – Validación del pago El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. El cliente puede visualizar en cualquier momento durante el proceso de pedido los detalles de su pedido y su precio total y corregir cualquier error, antes de confirmarlo y manifestar su aceptación. Italforce.es se reserva la propiedad de los productos hasta el pago total del pedido, es decir, el cobro del precio del pedido por parte de Italforce.es. Italforce.es se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido que emane de un Cliente con el que existe una disputa sobre el pago de un pedido anterior. Cualquier pedido implica la aceptación de precios y descripciones de productos disponibles para la venta. Italforce.es se compromete a cumplir con los pedidos recibidos en el sitio web solo en el límite de las existencias disponibles.

  1. Condiciones de pago

La liquidación de las compras se realiza a través del siguiente método: • Transferencia Bancaria Directa , debe hacerse a nombre de Everforce S.L.. Los artículos pedidos se reservarán 7 días naturales desde la fecha del pedido. Después de este período, en caso de no recibir dicho pago, Widmann se reserva el derecho de cancelar el pedido del cliente

  • Envío y Entrega

Cualquier pedido realizado en la web de Widmann de lunes a viernes (excepto festivos) será preparado y enviado en un plazo máximo de 72h, previa confirmación del pago. Widmann se compromete a entregar a tiempo los pedidos realizados por el cliente. Si dichos artículos no entregados en el plazo de 7 días desde la fecha de entrega en el momento del pedido, y si el exceso no está relacionado con un caso de fuerza mayor, el Cliente podrá llevar a cabo la resolución de la venta, enviando correo certificado con acuse de recibo a Widmann. Las sumas pagadas por el Cliente serán reembolsadas íntegramente. El cliente dispone de un plazo de 70 días hábiles desde la fecha de envío del pedido para denunciar la no recepción y solicitar la anulación de la venta y la devolución de los artículos. Pasado este tiempo, no se aceptará ninguna resolución de la venta. El cliente tiene que comprobar el estado de los artículos entregados. Cualquier anomalía (artículo faltante, paquete dañado, producto roto…) deberá ser comunicada obligatoriamente en el plazo de 3 días, a Widmann, desde su recepción.

  • Cancelación, Devoluciones y Reembolsos

Puede solicitar la cancelación de su pedido por correo electrónico en cualquier momento antes del envío. Una vez enviado el producto, tiene 14 días desde la entrega para solicitar el reembolso (excepto para los productos dañados en la entrega, debe notificarnos de inmediato, luego debe notificarnos de inmediato y enviarnos fotos claras como el paquete del artículo dañado). Para enviar su solicitud, simplemente envíenos un correo electrónico para iniciar el procedimiento. Si es elegible para el reembolso, Italforce.es le dará permiso y una dirección de devolución si es necesario. La mayoría de las solicitudes realizadas dentro de los 14 días y que se refieren a (i) artículos nuevos sin abrir o (ii) o artículos defectuosos son elegibles para reembolso. Los productos devueltos para reembolso deben colocarse en su embalaje original con todos sus accesorios. Usted es responsable del embalaje de los artículos para devoluciones: deben embalarse con cuidado y en condiciones nuevas. Los artículos consumibles, perecederos y aquellos que requieran precauciones de higiene ya abiertos podrán ser recuperables. Las bonificaciones por pagos mediante transferencia bancaria o bonificaciones y en espera de ser realizadas por transferencia serán únicamente por el importe exacto recibido por italforce.es y no se garantizarán en ningún caso los gastos bancarios generados con motivo del Reglamento de compra. Widmann no se hace responsable de pagar únicamente sus propios gastos bancarios por el importe pagado por transferencia bancaria. Cualquier reembolso puede verse reducido por los costos de redención (en particular, la tarifa de envío, reabastecimiento y manejo). Los detalles de estos costos de reembolso se determinarán a discreción de italforce.es y se comunicarán simultáneamente con la notificación de aceptación de su reembolso. Además, acepta correr con los gastos de devolución de los artículos. Los gastos incurridos durante esta remisión podrán ser recuperables cuando resulte que el artículo sufra un mal funcionamiento y si se otorga la autorización de italforce.es antes de devolver el artículo. Cuando se solicite y se otorgue un reembolso de acuerdo con estos términos de uso, se hará hasta el monto correspondiente lo antes posible; en algunos casos este reembolso puede demorar hasta 30 días después de acordado que el monto acreditado aparece en su cuenta bancaria. El reembolso de los gastos se deducirá de cualquier Reembolso aprobado (incluida una combinación, entre otros, de los costos de envío existentes para italforce.es o para usted, la tarifa de reabastecimiento y la tarifa administrativa). Los detalles de las deducciones de Reembolso se determinan a discreción de italforce.es y se les otorga información sobre la elegibilidad de su Reembolso. Además, acepta correr con los gastos de devolución de los artículos. Los costos incurridos para devolver el (los) artículo (s) pueden ser elegibles para un reembolso cuando el (los) artículo (s) está (n) defectuoso (s) y si se solicita y proporciona la autorización correspondiente a italforce.es antes de la devolución del (los) artículo (s). Cuando se solicite un reembolso y se confirme la elegibilidad de acuerdo con estos Términos de uso, lo reembolsaremos lo antes posible. En cualquier caso, el reembolso puede demorar 30 (treinta) días después de que se haya confirmado la elegibilidad del reembolso para aparecer en su cuenta bancaria. Italforce.es no puede aceptar ni procesar devoluciones sin formularios completos de autorización de devolución de mercancías (RMA). Es su responsabilidad garantizar que la dirección de entrega para la devolución esté correctamente impresa en el formulario RMA, ya que solo podemos devolver los productos reparados o seleccionados en esta dirección. Italforce.es se reserva el derecho de cerrar todos los casos de artículos devueltos a menos que podamos comunicarnos con usted durante 3 meses. Además, todos los artículos devueltos que quedan sin reclamar por más de 3 meses no serán retornables. Nuestros pedidos se envían a través de transportistas de renombre, algunos de los cuales están asociados con transportistas locales en su país o dirección de destino. Si su envío se daña o se pierde, estamos obligados a esperar la confirmación del transportista antes de poder realizar un reembolso.

  • Cumplimiento

Italforce.es se reserva el derecho de investigar y enjuiciar violaciones de cualquiera de los Términos de servicio en la mayor medida permitida por la ley; al hacerlo, italforce.es puede involucrar y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en el enjuiciamiento de los usuarios. Usted reconoce que italforce no tiene la obligación de monitorear su acceso o uso del sitio italforce.es, pero se reserva el derecho de hacerlo para la explotación del sitio web de italforce.es, para garantizar su cumplimiento de los Términos de uso o para cumplir con la ley aplicable o la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental. 12. Su cuenta no puede usar italforce.es si es un adulto, y al usar el sitio italforce.es, declara y garantiza que tiene 18 años o más. Si es menor de 18 años, no puede usar, acceder o registrarse en italforce.es. Al usar este sitio, italforce.es requiere que se registre y crea una cuenta en el sitio. Usted acepta como condición de uso y registro que podemos comunicarnos con usted para informarle sobre cambios en estos Términos de uso o describir nuevos servicios disponibles de Italforce.es. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de todas las actividades que están bajo su cuenta y contraseña. También puede aceptar la responsabilidad de controlar el acceso a su computadora, y acepta informar a italforce.es inmediatamente de cualquier violación de la seguridad de su cuenta. Italforce.es no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su cuenta. Italforce.es se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a la absoluta discreción de italforce.es sin causa.

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Todos los artículos comprados y por los cuales se realiza el pago de italforce.es se envían de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y propiedad de estos artículos es su responsabilidad de entrega al transportista elegido por italforce.es para entregar su pedido. Cuando califique para un reembolso por los artículos devueltos, italforce.es no toma el título de los artículos devueltos hasta que los artículos prescritos lleguen a nuestra dirección de devolución con la autorización correspondiente y el formulario completo. a discreción de italforce.es, se puede emitir un reembolso sin solicitar una devolución; en ciertas circunstancias,

  • División de Control

Italforce.es se reserva el derecho de dividir su pedido cuando se compran varios en el mismo pedido para garantizar una entrega más rápida. Italforce.es le informa de esta división con el fin de confirmar su información de envío. Luego, los cambios aparecen en la página Mi cuenta con un recordatorio de los artículos que se prepararon lo antes posible.

  • Garantías del producto

Todos los productos, excepto que se indique lo contrario en la página de descripción del producto, vienen con una garantía de 24 meses indicada por Italforce.es; Todos los accesorios de sus productos, como baterías, protectores de pantalla, cables, etc. cuentan con una garantía estándar de 6 meses. Cuando se incluye una garantía del fabricante con su producto, la garantía del fabricante reemplaza la garantía de italforce.es. Se debe proporcionar un comprobante de compra como condición previa para la elegibilidad para el servicio de garantía. Si ocurre una falla en su producto 14 días después de la fecha de entrega y dentro del período de garantía proporcionada, puede solicitar a su proveedor de garantía la autorización de reparación, reemplazo o redención (a discreción absoluta de su proveedor de seguridad) para su producto. . Para comenzar el proceso de solicitud de elegibilidad y autorización, simplemente contáctenos aquí; italforce.es luego proporciona detalles sobre el procedimiento. Los defectos debidos a un accidente, negligencia o mal uso no son elegibles para el registro bajo la garantía. Cuando se confirme que ha ocurrido un defecto de fabricación y que esté cubierto por la garantía, italforce,es se encargará de reparar su producto y se lo devolverá sin carga.

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